Дополнительные услуги
ZANZARA рекомендует цифровой канал тем клиентам, которые хотят сэкономить на рассылке и которым не принципиально, от кого приходит SMS-сообщение.
Цифровую подпись нельзя задать по своему желанию, можно использовать только случайную цифровую подпись. При получении SMS со случайной цифровой подписью, адресат в поле «от кого» увидит случайный номер телефона, который не закреплён ни за одним из абонентов. Получатель SMS не сможет позвонить на этот номер и отправить ответное сообщение.
SMS-рассылки от Цифрового номера
Услуга «Входящие SMS на федеральный номер» от ZANZARA позволяет заказчику принимать сообщения от своих клиентов в ходе проведения голосований, викторин, опросов. Также сервис дает возможность организовывать обратную связь и удаленное взаимодействие с целевыми группами. При этом клиент заказчика оплачивает только стоимость отправленного сообщения по тарифам своего оператора.
Федеральный – это стандартный smpp-номер 11-значного формата (+7 (XXX) XXX XX XX) для приема сообщений от абонентов.
Входящие SMS на федеральный номер
HLR (Home Location Register) — это централизованная база данных, которая содержит подробную информацию о каждом абоненте мобильных сетей GSM-операторов.
HLR-запросы нужны чтобы скрытно узнать обслуживается ли номер телефона или уже нет.
Проверка актуальности номеров - это самый простой и удобный способ снижения стоимости SMS-рассылок. Обладая актуальными сведениями о доступности абонента, а также о нахождении его в роуминге, вы сможете сэкономить до 50 и более % бюджета.
HLR-запросы
Реклама через мессенджеры - это разрешенные законодательством РФ рассылки рекламных или информационных сообщений самой активной аудитории, потребляющей товары и услуги - пользователям смартфонов.
Интернет-мессенджером Viber в России пользуются 76 миллионов человек и эта цифра продолжает расти. Он стал для бизнеса альтернативой СМС рассылки, позволяя быстро и качественно общаться с клиентами. ZANZARA рассылает сообщения по прямому каналу Viber, поэтому они не попадают в спам и доходят до получателей.
Официальный канал Viber
SMS-рассылки от Буквенного номера
ZANZARA предоставляет прямые каналы отправки SMS от буквенного номера отправителя для бизнеса, чтобы сделать процессы более эффективными и упростить общение
Буквенный номер – это строчка, которую получатель видит на своём телефоне в поле «От кого» перед тем, как откроет сообщение.
В качестве подписи отправителя SMS-сообщения подставляется буквенное имя, которое, как правило, совпадает с названием компании. Например, MDM-BANK или IKEA. SMS-сообщения рассылаются по клиентской базе заказчика.
Мы ценим репутацию наших заказчиков и предоставляем только лучшее качество сервиса от заявки нового клиента и до получения конечного статуса о доставке SMS сообщения.
Номер регистрируется у операторов связи в соответствии со всеми правилами и требованиями законодательства РФ.
Отправка сообщений происходит абонентам, предоставившим согласие на получение смс сообщений от заказчика.
Возможность интеграции в ПО заказчика, отправка из excel и личного кабинета клиента.
Гибкий подход к ценообразованию, всегда готовы предоставить конкурентное предложение.
Тарифы на регистрацию имени отправителя соответствуют тарифам операторов связи.
Большая пропускная способность гарантирует быструю доставку сообщения клиенту.
Точная статистика доставки смс сообщений, подтверждение каждого статуса.
Имидж солидной организации
Работа без перерывов и выходных
Сокращение времени ожидания
Снижение нагрузки на персонал
Рекламно-информационное обслуживание клиентов
Быстро проводить опросы и исследования
Услуга IVR (автоматического приветствия, голосового меню) — оптимальное решение для компаний, которые ежедневно принимают сотни звонков или информируют клиентов о текущих акциях и ближайших событиях.
Голосовое интерактивное меню, которое записано на автоответчике, помогает звонящему в колл-центр клиенту быстро получить актуальную информацию и при необходимости соединиться со специалистом.
Заказывая услугу IVR от ZANZARA, Вы делаете большой шаг к увеличению объемов продаж, т.к. ваши клиенты смогут быстро прийти к принятию правильного решения.
Голосовое приветствие и меню - IVR