НАШИ УСЛУГИ И СЕРВИСЫ

Упростите общение с Вашими клиентами. Мы предлагаем рекламные и сервисные SMS-рассылки, качественный личный кабинет с автоматизацией и полной статистикой.

SMS-рассылки от Буквенного номера

ZANZARA предоставляет SMS и виртуальные мобильные номера для бизнеса, чтобы сделать процессы более эффективными и упростить общение.

Буквенный номер – это строчка, которую получатель видит на своём телефоне в поле «От кого» перед тем, как откроет сообщение.

В качестве подписи отправителя SMS-сообщения подставляется буквенное имя, которое, как правило, совпадает с названием компании. Например MDM-BANK или IKEA. SMS-сообщения рассылаются по клиентской базе заказчика.

SMS-рассылки от Цифрового номера

ZANZARA рекомендует цифровой канал тем клиентам, которые хотят сэкономить на рассылке и которым не принципиально, от кого приходит SMS-сообщение.

Цифровую подпись нельзя задать по своему желанию, можно использовать только случайную цифровую подпись. При получении SMS со случайной цифровой подписью, адресат в поле «от кого» увидит случайный номер телефона, который не закреплён ни за одним из абонентов. Получатель SMS не сможет позвонить на этот номер и отправить ответное сообщение.

Официальный канал Viber

Реклама через мессенджеры - это разрешенные законодательством РФ рассылки рекламных или информационных сообщений самой активной аудитории, потребляющей товары и услуги - пользователям смартфонов.

Интернет-мессенджером Viber в России пользуются 76 миллионов человек и эта цифра продолжает расти. Он стал для бизнеса альтернативой СМС рассылки, позволяя быстро и качественно общаться с клиентами. ZANZARA рассылает сообщения по прямому каналу Viber, поэтому они не попадают в спам и доходят до получателей.

HLR-запросы

HLR (Home Location Register) — это централизованная база данных, которая содержит подробную информацию о каждом абоненте мобильных сетей GSM-операторов.

HLR-запросы нужны чтобы скрытно узнать обслуживается ли номер телефона или уже нет.

Проверка актуальности номеров - это самый простой и удобный способ снижения стоимости SMS-рассылок. Обладая актуальными сведениями о доступности абонента, а также о нахождении его в роуминге, вы сможете сэкономить до 50 и более % бюджета.

Входящие SMS на федеральный номер

Услуга «Входящие SMS на федеральный номер» от ZANZARA позволяет заказчику принимать сообщения от своих клиентов в ходе проведения голосований, викторин, опросов. Также сервис дает возможность организовывать обратную связь и удаленное взаимодействие с целевыми группами. При этом клиент заказчика оплачивает только стоимость отправленного сообщения по тарифам своего оператора.

Федеральный – это стандартный smpp-номер 11-значного формата (+7 (XXX) XXX XX XX) для приема сообщений от абонентов.

Голосовое приветствие и меню - IVR

Услуга IVR (автоматического приветствия, голосового меню) — оптимальное решение для компаний, которые ежедневно принимают сотни звонков или информируют клиентов о текущих акциях и ближайших событиях.

Голосовое интерактивное меню, которое записано на автоответчике, помогает звонящему в колл-центр клиенту быстро получить актуальную информацию и при необходимости соединиться со специалистом.

Заказывая услугу IVR от ZANZARA, Вы делаете большой шаг к увеличению объемов продаж, т.к. ваши клиенты смогут быстро прийти к принятию правильного решения.